Registro, Inicio de Sesión y Verificación en 1win

La aplicación móvil ofrece el mismo proceso de registro que el sitio web, pero optimizado para pantallas pequeñas. Todos los métodos de registro están disponibles en la app.

1. Abre la aplicación móvil. Inicia la app desde tu dispositivo Android o iOS.
2. Toca el botón “Registrarse”. Se encuentra en la pantalla principal de la aplicación.
3. Elige tu método preferido. Selecciona entre registro rápido, por correo, por teléfono o mediante redes sociales.
4. Ingresa tus datos. Proporciona la información solicitada y selecciona MXN como tu moneda.
5. Verifica y completa. Confirma tu número o correo y añade los datos personales restantes en tu perfil.

Antes de crear tu cuenta, debes cumplir con ciertos requisitos básicos. Estas reglas protegen tanto a los usuarios como a la plataforma. Asegúrate de seguir cada una para evitar problemas durante el proceso de verificación.

• Edad mínima de 18 años. Debes ser mayor de edad según las leyes mexicanas para participar en juegos de azar;
• Una cuenta por persona. Solo puedes crear una cuenta con tus datos personales reales;
• Información verídica. Todos los datos proporcionados deben coincidir con tus documentos oficiales;
• Residencia en México. La plataforma acepta jugadores ubicados en territorio mexicano;
• Verificación obligatoria. Deberás presentar documentos de identidad para retirar fondos.

La verificación confirma tu identidad y desbloquea todos los métodos de retiro disponibles. Este procedimiento es obligatorio para cumplir con las regulaciones de juego en México. Completar la verificación te permite retirar ganancias sin restricciones adicionales.

1. Accede a tu perfil. Inicia sesión y dirígete a la sección de configuración de cuenta.
2. Carga tu documento de identidad. Sube una foto clara de tu INE, pasaporte o licencia de conducir vigente.
3. Proporciona comprobante de domicilio. Envía un recibo de servicios, estado de cuenta bancario o documento oficial que muestre tu dirección actual.
4. Envía los documentos. Confirma el envío y espera la revisión del equipo de verificación.
5. Recibe la confirmación. El proceso toma entre 24 y 72 horas; recibirás un correo cuando esté completo.

Al crear tu cuenta, obtienes acceso al bono de bienvenida de +500% hasta 11.950 MXN. Esta promoción está disponible tanto para casino como para apuestas deportivas. El bono se activa automáticamente con tu primer depósito y te da fondos adicionales para explorar la plataforma. Los requisitos de apuesta varían según el tipo de juego que elijas.

Reclamar tu bono es un proceso simple que se completa en pocos pasos. Asegúrate de seguir cada paso para activar la promoción correctamente.

1. Completa tu registro. Crea tu cuenta y verifica tu información de contacto.
2. Realiza tu primer depósito. Ingresa un mínimo de 100 MXN usando cualquier método de pago disponible.
3. Activa el bono. El bono se acredita automáticamente a tu cuenta después del depósito.
4. Comienza a jugar. Usa los fondos del bono en juegos de casino o apuestas deportivas según los términos aplicables.

Algunos usuarios encuentran dificultades durante el registro. Aquí están las soluciones a los problemas más frecuentes.

• El código de verificación no llega | Revisa tu carpeta de spam o solicita el reenvío del código; si el problema persiste, contacta al soporte;
• Los datos personales no coinciden | Verifica que hayas ingresado tu nombre y fecha de nacimiento exactamente como aparecen en tu identificación oficial;
• El correo electrónico ya está registrado | Intenta recuperar tu contraseña o contacta al soporte para verificar si ya tienes una cuenta activa;
• Error al cargar documentos | Asegúrate de que las imágenes sean claras, estén en formato JPG o PNG y no excedan 5 MB de tamaño;
• La cuenta fue bloqueada | Comunícate con el equipo de soporte para revisar el estado de tu cuenta y resolver cualquier problema.

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla en menos de cinco minutos. El proceso utiliza tu correo electrónico o número de teléfono registrado para confirmar tu identidad.

1. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”. Encuentra esta opción en la pantalla de inicio de sesión.
2. Selecciona tu método de recuperación. Elige entre recuperación por correo electrónico o por número de teléfono.
3. Ingresa tu información. Proporciona el correo o teléfono asociado a tu cuenta.
4. Revisa el código de recuperación. Abre el mensaje recibido y copia el código de verificación.
5. Crea una nueva contraseña. Ingresa una contraseña segura y confírmala para completar el proceso.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta si decides dejar de usar la plataforma. El proceso requiere confirmación de identidad para proteger tu información.

1. Contacta al soporte. Envía un correo electrónico al equipo de atención al cliente solicitando la eliminación de tu cuenta.
2. Proporciona tu información. Incluye tu nombre completo, correo electrónico registrado y número de cuenta.
3. Confirma tu identidad. El equipo puede solicitar documentos adicionales para verificar que eres el titular de la cuenta.
4. Espera la confirmación. La eliminación se procesa en un plazo de 7 a 14 días hábiles; recibirás un correo de confirmación.